Fidelidade.com
R$25,00
- Editora: Makron Books
- Autor: Newell, Frederick
- Ano: 2000
- ISBN: 8534612365 - 9788534612319
Sinopse
Este livro ressalta o significado da nova tecnologia para os profissionais de marketing em todos os campos, fornecendo técnicas fáceis para criação e implementação de estratégias de CRM efetivas e orientadas para resultados. Repleto de explicações práticas, resultantes da profunda análise do comportamento de clientes e de técnicas de construção de relacionamento que exploram os mais recentes avanços tecnológicos, o livro mostra como oferecer aos clientes o que eles querem comprar, em vez do que você quer vender a eles – e ganhar a participação do cliente, e não participação de mercado
Discriminação
Brochura, 286 pp, form. 17x24x1,5cm. Livro Usado. Muito bom estado de conservação. Sem anotações, rabiscos ou marcas de leitura. Cód. 6561B247ECON.
1 em estoque