Introdução à Gestão da Informação

Sinopse: Este livro é direcionado a estudantes de cursos técnicos, graduação e pós-graduação em Administração de Empresas, Gestão Empresarial e de Sistemas de Informação que, fundamentalmente, reconhecem a importância de saber manusear as informações diante do advento da Globalização. Escrito em uma linguagem acessível, o livro aborda os principais conceitos sobre informação, dando uma caracterização histórica e também atual. Destaca-se a quantidade de exemplos e casos de empresas nacionais e multinacionais sediadas no Brasil, refletindo a particularidade da aplicação dos conceitos às empresas brasileiras segundo o contexto gerencial. De maneira atual e objetiva, são apresentados os principais sistemas de gestão – como os de ERP, CRM, Supply Chain, Business Intelligence, entre outros, de modo a orientar o gestor ou o empresário interessado em alavancar seus negócios. Através desses sistemas, são identificadas oportunidades dentro e fora do domínio digital da Internet, oferecidos pelos sistemas de e-commerce e de e-business.