Marketing Social: aplicações e métricas no setor público

O autor aborda as distintas formas de conhecimento em marketing, bem como a origem e a evolução do pensamento em marketing social. Trata ainda dos aspectos éticos da área, da avaliação de resultados, da proposição de uma estrutura de avaliação de programas sociais, do branding em marketing social, do endobranding e das das novas fronteiras do marketing social, como as parcerias e as redes sociais.